PENSAMIENTO SISTEMICO CASO "CARMENCITA"

Usar esta nueva forma de pensar, es decir el pensamiento sistémico en las organizaciones es de mucho valor, puesto que el pensamiento científico, aquel al que estamos acostumbrados nos lleva a pensar de manera lineal, en el que consideramos que un problemas es causado por algo que sucedió justamente antes del evento, sin tener en cuenta todas las variables que pudieron haber causado dicho problema en ese determinado instante o mucho antes.

Según lo leído, encontré que el problema se fundamento en el momento en el que Jaime ventas modifico el orden de los pedidos. Al estudiar profundamente las decisiones que tomo, observe varias conductas que no debió haber hecho, puesto que esto desencadenaría problemas y pérdidas a la organización.   Estas conductas comenzaron desde el momento en que modifico la lista de ventas sin percatarse de lo mucho que esto afectaría todo el proceso desde la logística hasta las organizaciones en donde se iba a hacer el despacho, perjudicando en gran manera a la compañía. Considero que Jaime ventas pensó solamente en cumplir con su meta y no en la organización como un todo. De pronto por pensar en sus propios intereses y cumplir con su meta establecida, no se percato del problema que estaba causando al hacer este cambio en la lista.  Desde mi perspectiva, al estudiar el problema enfocándome en ventas, me di cuenta que aplicaba mucho el articulo en este caso, puesto que identifique varios comportamientos que con un estudio minucioso se deberían mejorar.

En la lectura realizada del articulo Systems Thinking in Learning Organizations me di cuenta que la gente de las organizaciones piensan que al buscar una solución rápida y sencilla pueden optimizar el proceso, sin detenerse a buscar la causa exacta desde todos los puntos de vista, haciéndose todas las preguntas necesarias que les permitan solucionar o mejorar dicho fin. Estas personas creen que con buscar una solución rápida sin haber concretado completamente donde surgía el problema están haciendo un bien a la organización. Pero en realidad las consecuencias de una solución de este tipo lo único que causa son mas problemas que quizás no se vean reflejadas al instante pero si se pueden observar a largo término. Claro ejemplo de ello es el caso de Jaime ventas, quien por cumplir su meta y buscar una solución rápida cambio dicho listado y con esto lo que hizo fue empeorar las cosas y perjudicar a la compañía.

La reflexión de este caso es que no se deben tomar decisiones que busque el beneficio personal, puesto que cuando se trabaja dentro de una compañía, uno es un complemento de toda la organización y todas las decisiones que se tomen se varan reflejadas en todo el proceso, es decir que no se debe pensar en forma individualista ya que con esto lo único que se provoca son cuellos botella en donde se ve perjudicada en gran manera toda la organización. Como complementos de la organización a la que pertenezcamos debemos siempre pensar en forma circular y observar todas las variables del caso pensando en que las soluciones que se empleen no vayan a afectar a la compañía en el largo plazo.